Política de privacidad y protección de datos
Información detallada sobre la gestión responsable y transparente de tus datos personales
Compromiso con tu privacidad digital
En Seraphiventa, reconocemos la importancia de la privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos la información proporcionada al interactuar con nuestra web, conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea.
Tu confianza es fundamental para nosotros. Por ello, nos esforzamos por garantizar que la recogida y el tratamiento de datos personales se realicen siempre de forma transparente, segura y responsable. Aquí detallamos los derechos, finalidades y medidas adoptadas para la gestión de tus datos.
Recogida de datos y finalidades
Recopilamos datos tanto por medios directos como automáticos para ofrecer y mejorar nuestros servicios digitales. Utilizamos esta información únicamente para los fines descritos en esta política de privacidad.
Información facilitada directamente
- • Nombre y apellidos proporcionados en formularios online
- • Dirección de correo electrónico para contacto o suscripción
- • Datos suministrados en comentarios o encuestas digitales
- • Preferencias y ajustes seleccionados en la web
- • Comunicación directa a través de redes sociales
Información recopilada automáticamente
- • Dirección IP y localización aproximada al acceder
- • Datos de navegación y páginas visitadas
- • Información sobre dispositivo y sistema operativo
- • Referencias de procedencia de tráfico web
- • Cookies y tecnologías de seguimiento autorizadas
Uso seguro de los datos personales
Los datos recopilados se emplean de forma exclusiva para cumplir objetivos legítimos y proporcionar una experiencia de usuario mejorada. No se usan para finalidades no detalladas en esta política.
- • Gestionar el acceso y funcionamiento del sitio web
- • Comunicar novedades sobre productos y servicios
- • Responder consultas o facilitar soporte
- • Analizar el uso y mejorar las funcionalidades
- • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- • Personalizar la experiencia de navegación
- • Prevenir actividades fraudulentas o abusivas
Nuestro compromiso: En Seraphiventa, aplicamos medidas de protección física, técnica y organizativa para resguardar tus datos. Adoptamos un enfoque proactivo y revisamos periódicamente nuestros procesos de seguridad para ajustarnos a la legalidad actual.
Compartición responsable de datos
Solo compartimos datos con terceros cuando es necesario para la prestación de servicios, cumpliendo con acuerdos específicos de confidencialidad y siguiendo la normativa sobre protección de datos vigente en España.
Proveedores y transferencias
Algunos proveedores pueden tratar datos personales en nuestro nombre. Nos aseguramos de que adquieran compromisos contractuales de seguridad, confidencialidad y respeto de los derechos del usuario.
Cumplimiento de obligaciones legales
Podremos compartir información si existe una exigencia legal, reglamentaria o judicial que así lo requiera.
Estadísticas anónimas y análisis
Tratamos datos estadísticos de forma agregada para comprender tendencias y mejorar los servicios.
Derechos de los usuarios RGPD
Informamos de los derechos otorgados por el Reglamento General de Protección de Datos, incluyendo el acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento de datos personales.
- • Solicitar acceso a los datos personales almacenados
- • Rectificar datos incorrectos o incompletos
- • Solicitar la supresión en determinados casos
- • Reclamar la portabilidad de datos personales
- • Oponerse al uso de datos para ciertos fines
- • Solicitar la limitación temporal del tratamiento
Para ejercer cualquier derecho, contacta con nuestro responsable de privacidad a través de la sección de contacto o los datos publicados en la web.
Seguridad y protección activa
Implementamos protocolos de seguridad adaptados para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Medidas técnicas adoptadas
- • Cifrado de comunicaciones y transferencias
- • Acceso restringido a la información confidencial
- • Supervisión continua de la infraestructura digital
- • Copias de seguridad periódicas y controladas
Medidas organizativas internas
- • Formación periódica del personal sobre privacidad
- • Definición clara de roles y responsabilidades
- • Revisión y auditoría interna de procesos
- • Actualización constante de políticas y procedimientos
Plazos de conservación de datos
Mantenemos los datos el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas, de acuerdo a la legislación española y europea vigente en materia de protección de datos.
- • Datos asociados a cuentas en la plataforma
- • Historial de navegación o preferencias
- • Información sobre comunicaciones recibidas
- • Registros de operaciones comerciales
- • Preferencias para comunicaciones de marketing
El usuario puede solicitar la eliminación anticipada en determinados supuestos.
Transferencias internacionales reguladas
Puede darse la transferencia de datos a proveedores fuera del Espacio Económico Europeo bajo garantías contractuales, como las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- • Contratos de encargo de tratamiento adecuados
- • Evaluación previa de seguridad del proveedor
- • Compromiso contractual mediante garantías
- • Supervisión periódica del cumplimiento normativo
Uso de cookies y tecnologías afines
Seraphiventa emplea cookies esenciales, de personalización y analíticas para mejorar la experiencia de usuario, siempre respetando la privacidad y preferencias configuradas.
Tipos de cookies empleadas
- • Permiten la funcionalidad básica de la web
- • Miden el rendimiento y uso del sitio
- • Adaptan la experiencia de usuario
- • Facilitan opciones adicionales personalizadas
Puedes modificar las preferencias de cookies desde la configuración del navegador.
Actualizaciones de la política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legales o técnicas. Te notificaremos sobre cambios relevantes en su contenido.
- • Aviso a través del sitio web principal
- • Actualización visible en la página de política
- • Envío de comunicaciones a usuarios registrados
- • Publicación de la fecha de entrada en vigor
Recomendamos consultarla periódicamente para estar informado sobre novedades.
Contacto para dudas o consultas
Puedes enviarnos consultas relacionadas con privacidad mediante el apartado de contacto o al correo publicado en dominio.
Seraphiventa
C/ Ave María 3, L'Eliana, 46183 L'Eliana (Valencia) Spain
Teléfono: +34 919-250788
Correo: content@seraphiventa.sbs
Última revisión: diciembre 2025
Vigente desde: 10 diciembre 2025